← Back to Vibranius

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2026

1. Introducere

Eveleone LTD („noi”, „al nostru”) se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale când utilizezi Vibranius („Serviciul”).

Vibranius este conceput diferit: Documentele și datele afacerii tale sunt stocate pe serverul tău dedicat. Nu avem acces la fișierele, documentele sau conținutul tău, cu excepția celor descrise în această politică.

2. Operatorul de Date

Operator de date: Eveleone LTD

• Înregistrată în: Cipru (Uniunea Europeană)
• Număr de înregistrare: [De adăugat]
• Adresă înregistrată: Adresă disponibilă la cerere (contactați [email protected])
• Contact: [email protected]

3. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

3.1. Informații despre cont

• Adresă de email
• Nume complet
• Numele companiei
• Adresă de facturare
• Număr de telefon (opțional)

3.2. Informații de facturare

• Detaliile cardului de plată (procesate securizat de Stripe — nu vedem niciodată numărul complet al cardului)
• Facturi și istoricul plăților
• Cod fiscal sau număr de TVA (dacă este furnizat)

3.3. Date de utilizare

• Marcaje de timp ale autentificărilor și adrese IP
• Utilizarea funcțiilor Serviciului (pentru suport și îmbunătățire)
• Jurnale de erori și rapoarte de blocare
• Valori de consum al stocării

3.4. Date de comunicare

• Conținutul emailurilor de suport
• Preferințe de marketing prin email (te poți dezabona oricând)

3.5. Ce NU Colectăm

Important: NU accesăm, colectăm sau procesăm:

• Conținutul documentelor tale (fișiere stocate pe serverul tău)
• Datele afacerii tale (contacte, înregistrări financiare etc.)
• Comunicările private ale echipei tale
• Orice conținut creat în modulele Vibranius (stocat pe serverul tău)

Toate datele de conținut rămân pe serverul tău dedicat, sub controlul tău. Singura excepție este asistentul AI: când alegi să-i trimiți un document, acel conținut este procesat de subprocesorul nostru AI (Google Cloud Vertex AI) în UE și nu este niciodată folosit pentru a antrena vreun model. Vezi secțiunea 10.4.

4. Cum Folosim Datele Tale

Folosim datele colectate în următoarele scopuri:

4.1. Furnizarea serviciului

• Crearea și gestionarea contului tău
• Procesarea plăților și a abonamentelor
• Furnizarea de suport tehnic
• Trimiterea de notificări și actualizări despre serviciu

4.2. Securitate și prevenirea fraudei

• Verificarea identității tale
• Detectarea și prevenirea activităților frauduloase
• Securizarea Serviciului împotriva atacurilor

4.3. Conformitate legală

• Respectarea obligațiilor legale
• Răspunsul la solicitări legale din partea autorităților
• Aplicarea Termenilor noștri de Serviciu

4.4. Îmbunătățire

• Analiza tiparelor de utilizare pentru a îmbunătăți performanța Serviciului
• Identificarea și remedierea erorilor
• Planificarea de funcții noi (pe baza datelor de utilizare anonimizate)

5. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Conform GDPR, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea contractului: Prelucrare necesară pentru a furniza Serviciul conform acordului de abonament
• Interes legitim: Monitorizarea securității, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciului
• Obligație legală: Respectarea cerințelor fiscale, contabile și a altor cerințe legale
• Consimțământ: Comunicări de marketing (pot fi retrase oricând)

6. Stocarea și Localizarea Datelor

Datele tale sunt stocate și prelucrate după cum urmează:

6.1. Date de cont și de facturare

• Stocate pe servere securizate în Finlanda (Hetzner Helsinki) (Hetzner)
• În interiorul Uniunii Europene
• Criptate în repaus (AES-256) și în tranzit (TLS 1.3)

6.2. Datele tale de conținut

• Stocate pe serverul tău dedicat în Finlanda (Hetzner Helsinki)
• Accesibile doar de tine și de utilizatorii tăi autorizați
• NU avem acces decât dacă este solicitat explicit pentru suport
• Când trimiți un document către asistentul AI, conținutul lui este procesat de Google Cloud Vertex AI în UE și nu este niciodată folosit pentru antrenament (vezi secțiunea 10.4)

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale după cum urmează:

• Date de cont: Durata contractului + 30 de zile (pentru facturarea finală și suport)
• Înregistrări de facturare: 7 ani (cerință legală în Cipru/UE)
• Emailuri de suport: 2 ani de la ultima interacțiune
• Jurnale de utilizare: 90 de zile
• Conținutul tău: Determinat de politica ta de păstrare de pe serverul tău

La încetarea contului, datele de cont sunt șterse în 30 de zile, cu excepția înregistrărilor de facturare care sunt păstrate pentru conformitate legală.

8. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine. Contactează [email protected].

8.2. Dreptul la rectificare

Poți corecta date inexacte sau incomplete. Autentifică-te în cont sau contactează-ne.

8.3. Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”)

Poți solicita ștergerea datelor contului tău, sub rezerva cerințelor legale de păstrare (de ex. înregistrări fiscale). Datele tale de conținut pot fi șterse oricând de pe serverul tău.

8.4. Dreptul la portabilitate

Poți exporta datele contului tău într-un format structurat, care poate fi citit de mașini.

8.5. Dreptul de opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim (de ex. emailuri de marketing).

8.6. Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite circumstanțe, poți solicita să limităm modul în care îți folosim datele.

8.7. Dreptul de a depune o plângere

Ai dreptul să depui o plângere la o autoritate de protecție a datelor:

• Oficiul Comisarului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Cipru)
• Site web: www.dataprotection.gov.cy

9. Cookie-uri și Urmărire

Vibranius folosește cookie-uri minime:

• Cookie-uri de sesiune: Esențiale pentru autentificare și funcționarea Serviciului
• Cookie-uri de preferințe: Rețin limba și setările de afișare

NU folosim:

• Urmăritoare publicitare
• Analitică terță (Google Analytics etc.)
• Pixeli de urmărire între site-uri

10. Servicii Terțe

Folosim următorii terți de încredere:

10.1. Hetzner Online GmbH (Germania)

• Scop: Găzduirea infrastructurii serverului
• Date: Doar metadate de cont (fără acces la conținut)
• Locație: Finlanda (UE)
• Confidențialitate: hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

10.2. Stripe Inc. (SUA)

• Scop: Procesarea plăților
• Date: Detaliile cardului de plată (nu vedem niciodată numerele complete ale cardurilor)
• Locație: SUA — datele UE protejate prin Clauze Contractuale Standard (SCC)
• Confidențialitate: stripe.com/privacy

10.3. Let's Encrypt (SUA)

• Scop: Autoritate de certificare SSL/TLS
• Date: Doar nume de domenii (fără date personale)
• Confidențialitate: letsencrypt.org/privacy

10.4. Google Cloud — Vertex AI (regiune UE)

• Scop: Alimentează asistentul AI — procesează conținutul documentelor pe care i le trimiți
• Date: Conținutul documentelor și instrucțiunile pe care le trimiți asistentului AI
• Locație: Regiune din Uniunea Europeană — conținutul este procesat în UE și nu o părăsește
• Antrenament: Conținutul tău nu este niciodată folosit pentru a antrena modelele Google sau orice alte modele AI (termeni enterprise)
• Confidențialitate: Google Cloud Data Processing Addendum

Important: Niciun terț nu are acces la conținutul stocat pe serverul tău. Singura prelucrare de conținut de către un terț este asistentul AI: când îi trimiți un document, acel conținut este procesat de Google Cloud Vertex AI în UE și nu este niciodată folosit pentru antrenament. Nu este niciodată vândut sau partajat cu altcineva.

11. Transferuri de Date în Afara UE

Minimizăm transferurile de date în afara UE:

• Date de cont și de facturare: Stocate în UE (Finlanda)
• Date de plată: Procesate de Stripe (SUA) sub SCC — datele cardului tău nu părăsesc niciodată mediul securizat al Stripe
• Conținutul tău stocat: păstrat pe serverul tău în UE. Când trimiți un document către asistentul AI, este procesat de Google Cloud Vertex AI într-o regiune UE — rămâne în UE și nu este niciodată folosit pentru antrenament

12. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri de securitate adecvate, inclusiv:

• Criptare AES-256 pentru datele în repaus
• Criptare TLS 1.3 pentru datele în tranzit
• Audituri și actualizări regulate de securitate
• Jurnalizarea și monitorizarea accesului
• Autentificare cu doi factori (2FA) disponibilă

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe Internet nu este 100% sigură. Deși ne străduim să-ți protejăm datele, nu putem garanta o securitate absolută.

13. Confidențialitatea Copiilor

Vibranius este destinat utilizării în afaceri și nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm despre o astfel de colectare, o vom șterge imediat.

14. Utilizatori Internaționali

Dacă te afli în afara Uniunii Europene, informațiile tale pot fi transferate și prelucrate în UE în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Respectăm Cadrul UE-SUA privind Confidențialitatea Datelor pentru transferurile de date aplicabile.

15. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Modificările materiale vor fi:

• Publicate pe această pagină
• Trimise prin email tuturor titularilor de cont
• În vigoare la 30 de zile după notificare

Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acceptare.

16. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau plângeri legate de confidențialitate:

• Email: [email protected]
• Responsabil cu Protecția Datelor: [email protected]
• Companie: Eveleone LTD
• Adresă: Adresă disponibilă la cerere (contactați [email protected])

Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile.

17. Acord de Prelucrare a Datelor

Pentru clienții business care necesită un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA), consultați DPA-ul nostru sau contactați [email protected].